Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines
G. Neuenschwander Söhne AG
Industriestrasse 4
3672 Oberdiessbach
Telefon +41 31 771 14 11
Fax +41 31 771 21 01
info@neuenschwander.ch
www.neuenschwander.ch
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der G. Neuenschwander Söhne AG, gelten für sämtliche Lieferungen von G. Neuenschwander Söhne AG. Mit Ihrer Bestellung auf www.neuenschwander.ch oder einem Kauf im Geschäft akzeptieren Sie die vorliegenden AGB’s zwischen Ihnen und G. Neuenschwander Söhne AG.
3. Vertragsabschluss
Bei Bestellungen innerhalb des Online-Shops auf der Website der G. Neuenschwander Söhne AG, gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, indem die G. Neuenschwander Söhne AG dieses Angebot durch eine Auftragsbestätigung oder durch Bereitstellung der Ware zur Lieferung annimmt. Falls eine Lieferung nicht möglich ist, wird der Vertrag sofort aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend informiert. Falls der Kunde bereits bezahlt hat, wird ihm dieser Betrag vollumfänglich zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Infolge einer solchen Vertragsauflösung ist die G. Neuenschwander Söhne AG zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet.
4. Preise und Mehrwertsteuer
Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits inbegriffen.
Aktionspreise gelten nur für den jeweils angegebenen Zeitraum.
Versandkosten ins Ausland werden nach Aufwand verrechnet.
Bestellungen sind sofort zu bezahlen. Als Zahlungsmittel bieten wir folgende Möglichkeiten an: Rechnung/Vorkasse, Kreditkarten (Visa, Master Card, American Express).
Vorkasse: Ab einem Bestellwert von CHF 200.– wird eine Vorauszahlung verlangt.
5. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungs-Datum netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist die G. Neuenschwander Söhne AG berechtigt, nachfolgende Bestellungen des Käufers zu stornieren. Allfällige Mahn- und/oder Betreibungskosten, sowie Verzugszinsen werden dem Kunden belastet. Die gelieferte/n Ware/n bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der G. Neuenschwander Söhne AG.
6. Lieferung / Verfügbarkeit
Wir liefern an jede gewünschte Adresse in der Schweiz. Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, wird die Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Wird die Ware beschädigt angeliefert oder lässt die Verpackung eine Beschädigung der Ware vermuten, muss dies bei Entgegennahme der Ware zwingend vermerkt und die Art der Beschädigung, z.B. mit einem Foto, festgehalten werden. Transport-/Versandschäden sind der G. Neuenschwander Söhne AG umgehend zu melden. Lieferungen erfolgen, wenn nicht anders im Angebot der G. Neuenschwander Söhne AG angegeben, innert 3-5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass Wochenend- und Feiertage zu dieser Lieferfrist hinzugerechnet werden. Angaben zur Verfügbarkeit und zu Lieferfristen sind nicht verbindlich, es sei denn, sie werden durch die G. Neuenschwander Söhne AG schriftlich bestätigt. Bei Lieferverzug von mehr als 30 Tagen ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Kosten für die Lieferung (zu Ihnen) ab einem Warenwert von CHF 99.- werden von G. Neuenschwander Söhne AG übernommen. Ansonsten beträgt die Versandkostenpauschale CHF 9.90 pro Bestellung.
7. Rückgaberecht
Die Ware kann nach Absprache innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mit dem Lieferschein oder der Rechnung auf Kosten des Käufers retourniert werden. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein, ansonsten erfolgt keine Gutschrift.
8. Garantie
Offensichtliche Mängel hat der Kunde spätestens innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Lieferung an die G. Neuenschwander Söhne AG zu melden. Versteckte Mängel, welche später bemerkt werden, sind während der Garantiefrist unverzüglich nach Feststellung zu melden. Die Garantiefrist für versteckte Mängel beträgt, sofern nichts anderes vereinbart ist, 24 Monate ab Lieferdatum. Die mangelhafte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung an die betreffende Geschäftsadresse zu senden:
G. Neuenschwander Söhne AG
Industriestrasse 4
3672 Oberdiessbach
Die Rückversandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Bei fristgerecht und ordnungsgemäss gerügten Mängeln entscheidet die G. Neuenschwander Söhne AG, ob ein Umtausch oder eine Reparatur vorgenommen wird.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Geschäftstätigkeit der G. Neuenschwander Söhne AG basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist Bern.