Foire aux questions

Les marchandises de qualité irréprochable peuvent être livrées dans un délai de 14 jours après réception, à vos frais. N'oubliez pas de le faire : Joindre le bon de livraison ou la facture.

Tous les articles. Notre deal : la marchandise nous parvient complète, dans son emballage d'origine et en bon état - et nous vous créditons le montant. Ou nous échangeons l'article. Vous êtes d'accord ?

Nous attachons la plus grande importance à la qualité de nos produits. Votre produit présente-t-il un défaut ? Ou vous n'êtes pas satisfait ? Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter directement dans les 14 jours suivant la réception.

Veuillez préparer ces documents :
- Facture
- Photo du défaut ou du problème
- Brève description du problème

Si votre retour est accepté en raison d'un défaut de qualité, nous vous rembourserons les frais de retour encourus après réception et contrôle de la marchandise.

Nous sommes à votre disposition : Tél. +41 31 771 14 11 | info@neuenschwander.ch

neuenschwander fellshop frau zeichnet ein schnittmuster auf einem fell nach
Recherche
Communément recherché